Niniejsza polityka obowiązuje w większości krajów, takich jak Wielka Brytania, Francja, Niemcy, Holandia, Hiszpania, Włochy, Belgia, Polska, Szwecja i Austria . Należy jednak pamiętać, że pogoda na Islandii jest zmienna, a czas dostawy długi, dlatego pobieramy opłatę za wysyłkę w wysokości co najmniej 87 euro. Niniejsza polityka ma na celu zapewnienie, że znasz nasze zasady i procedury dotyczące wysyłki. Zamawiając w tym sklepie, akceptujesz zawarte w niej zasady.
Proces wysyłki (w dniach roboczych) wygląda następująco:
• Czas dostawy = Czas realizacji zamówienia (przygotowania zamówienia) + Czas wysyłki
• Przygotowywanie zamówień
Po otrzymaniu informacji o zamówieniu przystąpimy do jego realizacji:
Przygotowanie zamówienia może potrwać od 2 do 10 dni roboczych. Przygotowanie niektórych lamp na zamówienie może zająć więcej czasu. Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci e-mail ze szczegółowymi informacjami o wysyłce, w tym numerem śledzenia i adresem strony internetowej, na której możesz złożyć zapytanie.
(1) Sprawdź stan magazynowy.
(2) Sprawdź, czy przedmiot w Twoim zamówieniu wymaga personalizacji.
(3) Sprawdź swój adres wysyłki.
(4) Potwierdź ponownie, czy przedmiot w Twoim zamówieniu kwalifikuje się do naszej Polityki Wysyłki.
(5) Jeśli wszystko będzie gotowe, Twoje zamówienie zostanie wysłane z naszego magazynu.
Prosimy o podanie dokładnego adresu wysyłki (numer domu jest wymagany). W przeciwnym razie nasz dział obsługi klienta poinformuje Cię o tym. Może to opóźnić wysyłkę.
Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail zawierającą numer przesyłki i adres strony internetowej, na której składasz zapytanie.
Metody wysyłki:
(1) Darmowa wysyłka:
• Przewoźnik: DPD/EMS
• Koszt: Bezpłatny
• Czas realizacji: 1-2 tygodnie
| Przewoźnik | Odpowiednie produkty | Czas wysyłki | Obszar dostawy |
| DPD | Większość produktów o normalnym rozmiarze i wadze | 2 tygodnie | Do większości krajów |
| Ekspres ekspresowy dla małych elementów | Określone produkty o małym rozmiarze | 1-2 tygodnie | |
| Pogotowie ratunkowe | Produkty o dużym rozmiarze, ale lekkie | 2-4 tygodnie |
(2) Szybka wysyłka: dostępna tylko do Norwegii, Islandii, Cypru, Portoryko, Alaski i Hawajów.
Koszt: 87 funtów za sztukę
Czas realizacji: 1-2 tygodnie
Czas wysyłki: 5-7 dni
Dostępność przewoźników według miejsca docelowego:
Norwegia, Islandia, Cypr: UPS / DHL Express
Portoryko, Alaska, Hawaje: UPS / DHL Express / FedEx
(3)Najszybsza wysyłka:
• Przewoźnik: DHL/DPD
• Koszt: 8,5–110,5 GBP (Koszty wysyłki zależą od ilości produktów)
• Czas realizacji: 1-3 dni
• Czas wysyłki:
2-5 dni: Niemcy
3-7 dni: Francja, Hiszpania, Włochy, Holandia, Belgia, Polska, Szwecja, Austria
6-10 dni: Inne kraje europejskie
Produkty odpowiadające: Produkty określone (Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z informacjami o numerze SKU na każdej stronie produktu)
Uwaga: Bez cła
Uwaga: Powyższe informacje mają charakter wyłącznie poglądowy. W przypadku tego samego kraju czas dostawy różni się w zależności od regionu. Stale udoskonalamy nasze usługi i dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć więcej i lepszych przewoźników do współpracy.
Czas dostawy
Podany przez nas czas dostawy jest jedynie szacunkowy i zależy głównie od czasu wysyłki.
Stan magazynowy jest podawany na naszej stronie internetowej na podstawie stanów magazynowych, które otrzymujemy z naszego magazynu lub magazynu producenta. Stan magazynowy może się szybko zmieniać. Mimo że na naszej stronie widnieje informacja „W magazynie”, nie oznacza to, że produkt jest faktycznie dostępny w magazynie. W momencie złożenia zamówienia produkt może być już sprzedany.
Prosimy nie umawiać wizyty elektryka na podstawie stanu magazynowego i czasu dostawy podanego na naszej stronie. Wizytę elektryka należy umówić dopiero po otrzymaniu towaru.
Taryfa
Cła obowiązują, gdy maksymalna długość boku paczki przekracza 60 cm. Zazwyczaj wynosi ona około 5%. Jeśli obowiązuje cło, ponosimy odpowiedzialność za 20% tej kwoty. W większości przypadków cło celne do Wielkiej Brytanii i innych krajów europejskich wynosi 0–20 euro za sztukę.
Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]
ZMIANA ADRESU
Nie możemy zmienić adresu dostawy po jego odebraniu. Jeśli chcesz zmienić miejsce dostawy swojego zamówienia, skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, pisząc na adres [email protected] .
ANULACJE
Jeśli zmienisz zdanie przed otrzymaniem zamówienia, możemy zaakceptować anulowanie w dowolnym momencie przed jego wysłaniem. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, zapoznaj się z naszą polityką zwrotów.
PRZESYŁKI USZKODZONE W TRANSPORCIE
Jeśli zauważysz, że paczka jest uszkodzona w transporcie, w miarę możliwości odrzuć przesyłkę od kuriera i skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Jeśli paczka została dostarczona bez Twojej obecności, skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby omówić dalsze kroki.
