Sapone in feltro alle erbe, fatto a mano in Nepal

Grazie per l'attenzione e il supporto che ci dimostrate nei confronti di Yigo! Ecco alcune domande frequenti con le relative risposte, nella speranza di aiutarvi a comprendere meglio i nostri servizi:

Quali sono le spese di spedizione?

Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini effettuati sul nostro sito web. Sono esclusi alcuni paesi, come Norvegia, Islanda, Cipro, Porto Rico, Alaska e Hawaii ; per maggiori dettagli, consultate la nostra politica di spedizione.

Offrite la possibilità di reso e cambio?

Sì, offriamo la possibilità di reso e cambio. Se non sei soddisfatto del prodotto acquistato o desideri cambiare la taglia, puoi contattare il nostro servizio clienti entro un certo periodo di tempo dalla ricezione del prodotto, specificando il motivo del reso o del cambio. L'articolo deve essere restituito nelle sue condizioni originali, con etichette, cartellini e imballaggio intatti. Per maggiori dettagli sulla procedura e la politica di reso e cambio, consulta la nostra pagina dedicata alle politiche di reso.

Quali sono le opzioni di pagamento?

I metodi di pagamento accettati sono PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB. Puoi scegliere il metodo di pagamento più conveniente per completare il pagamento durante la procedura di saldo.

Come si annulla o si modifica un ordine?

Se hai bisogno di annullare o modificare un ordine, contatta il nostro servizio clienti il ​​prima possibile. Se l'ordine non è ancora stato spedito, faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta. Tuttavia, se l'ordine è già stato spedito, potrebbe essere necessario procedere con il reso in conformità con la nostra politica sui resi.

Speriamo che le risposte fornite abbiano chiarito i vostri dubbi. Per qualsiasi altra domanda o per ulteriore assistenza, non esitate a contattare il nostro servizio clienti: saremo lieti di aiutarvi!

Quanto costa la spedizione di reso?

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Domande: Per qualsiasi domanda, inviateci un messaggio al nostro indirizzo email [email protected]

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